Norma ISO y certificación de calidad

Exacta  tiene certificación ISO desde 2009; y todos sus procesos se conducen en concordancia con las normas ISO y su manual de calidad. La certificación ISO 9001 es una prueba del compromiso de Exacta con la aplicación de un sistema riguroso de control de calidad. Esto requiere auditorias regulares realizadas por un organismo de certificación independiente, las que Exacta ha aprobado anualmente.

Exacta también ha recibido certificación de los siguientes sistemas de control de calidad pertenecientes a la industria.

NSGCIS – La Guía de la Norma Nacional de Servicios de Interpretación Comunitaria (National Standard Guide for Community Interpreting Services) se ha creado para proveer el más elevado nivel de profesionalismo y fiabilidad por parte de  los proveedores de  servicios de  “interpretación comunitaria”.  La interpretación comunitaria (también llamada interpretación institucional) permite la comunicación  entre  un interlocutor sin conocimiento, o con conocimiento limitado, del idioma inglés y los proveedores de servicios públicos tales como: atención de salud, agencias gubernamentales, centros comunitarios, servicios legales, instituciones educacionales y servicios sociales.

CGSB 131.10 –  El Consejo Canadiense de Normas Generales (Canadian General Standards Board)  ha publicado este manual como norma nacional que establece los procedimientos requeridos para  la prestación de servicios de traducción a las agencias gubernamentales provinciales y federales.

EN15038 –  Esta norma de calidad se ha creado especialmente para los proveedores de servicios de traducción y ha sido publicada por  el Comité Europeo de Normalización para asegurar la consistencia en la calidad de los servicios.